Summary
Fraichement diplomée de l'Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL), où je me suis spécialisée en finance et management. Je souhaite acquérir des compétences dans ces domaines.
J'ai récemment effectué un stage de 6 mois en tant que Junior Operation Manager et HR trainee chez ALPADIA Language Schools, une organisation internationale qui propose des séjours linguistiques et des cours de langues. J'y ai géré les opérations quotidiennes, les réservations, les factures, et le recrutement du personnel. J'ai également utilisé des outils tels que Microsoft Excel et Salesforce pour optimiser les processus, analyser les données, et communiquer avec les clients et les partenaires. Cette expérience m'a permis de renforcer mes capacités d'organisation, de résolution de problèmes, et de travail en équipe.
J'ai également travaillé comme réceptionniste au Maçarico Beach Hotel, un établissement 4 étoiles situé au Portugal, dans le cadre de l’année préparatoire de l’EHL. J'y ai accueilli et renseigné les clients, géré les arrivées et les départs, et assuré la satisfaction des besoins et des demandes. Cette expérience m'a appris à être à l'écoute, à adapter mon discours, et à faire preuve de professionnalisme.
Je suis passionnée par les langues, et je parle couramment le français, le portugais, et l'anglais. Je souhaite continuer à apprendre et à évoluer, et apporter de la valeur aux organisations et aux personnes avec lesquelles je collabore. Je suis motivée, dynamique, et curieuse, et je recherche des opportunités qui me permettront de mettre en pratique mes compétences et de relever de nouveaux défis.
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